Regulamin serwisu

Zasady korzystania z serwisu PV Kalkulator i warunki świadczenia usług

Obowiązuje od: 11 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PV Kalkulator, dostępnego pod adresem www.pvkalkulator.pl.
  2. Właścicielem serwisu jest Tradeco Krzysztof Cichy z siedzibą w Poznaniu, os. Tysiąclecia 71/51, 61-255 Poznań, Polska / Poland, NIP / VAT ID PL7822918532.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed skorzystaniem z usług Serwisu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  4. Serwis świadczy usługi polegające na udostępnianiu kalkulatorów do obliczania opłacalności instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła, kotłów oraz innych rozwiązań OZE, a także pośrednictwie w kontakcie z firmami instalacyjnymi.

§2. Definicje

  1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.pvkalkulator.pl wraz z podstronami.
  2. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  3. Kalkulatory - narzędzia dostępne w Serwisie, umożliwiające szacunkowe obliczenie parametrów instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła, kotłów i innych rozwiązań OZE.
  4. Formularz kontaktowy - formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przekazanie danych kontaktowych w celu otrzymania oferty na wybrane rozwiązania OZE.
  5. Partner - firma instalacyjna współpracująca z Serwisem, oferująca usługi montażu rozwiązań OZE.

§3. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
  4. Serwis zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępności Serwisu w celu jego konserwacji, aktualizacji lub naprawy.
  5. Przerwy techniczne zgłaszaj na adres wskazany w §8. Odpowiedzialność za działanie Serwisu określają przepisy prawa.

§4. Kalkulatory OZE - charakter orientacyjny

  1. Kalkulatory dostępne w Serwisie mają charakter wyłącznie orientacyjny i służą do wstępnego, szacunkowego obliczenia parametrów instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła, kotłów i innych rozwiązań OZE.
  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
    • Wyniki obliczeń są jedynie przybliżone i mogą znacząco różnić się od rzeczywistych kosztów i parametrów instalacji
    • Kalkulatory nie uwzględniają wszystkich możliwych zmiennych i specyficznych warunków montażu
    • Ostateczne koszty i parametry mogą być inne niż wskazane w kalkulatorach
    • Wyniki nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego
  3. Na ostateczny koszt i parametry instalacji mogą wpływać w szczególności:
    • Aktualne ceny materiałów i komponentów na rynku
    • Koszty robocizny w danym regionie
    • Specyfika budynku i warunki montażu
    • Dostępność konkretnych produktów
    • Zmiany w programach dotacji i ich dostępność
    • Indywidualne preferencje i wymagania Użytkownika
    • Zmiany przepisów prawa i norm technicznych
  4. Serwis kategorycznie odradza:
    • Podejmowanie wiążących decyzji finansowych wyłącznie na podstawie wyników kalkulatorów
    • Traktowanie wyników jako gwarantowanych parametrów instalacji
    • Wykorzystywanie wyników do porównań ofert bez konsultacji z ekspertem
  5. Wyniki kalkulatorów należy zweryfikować przed podjęciem decyzji inwestycyjnej. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności Serwisu wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Rekomendowane działania dla Użytkownika:
    • Traktowanie wyników kalkulatorów wyłącznie jako wstępnego szacunku
    • Konsultacja z minimum trzema profesjonalnymi firmami instalacyjnymi
    • Uzyskanie szczegółowych, pisemnych ofert uwzględniających specyfikę instalacji
    • Weryfikacja aktualnych programów dotacji i wymogów technicznych
  7. Dokładne parametry instalacji mogą zostać określone wyłącznie po:
    • Przeprowadzeniu szczegółowej analizy przez specjalistę
    • Wykonaniu audytu energetycznego (jeśli wymagany)
    • Fizycznych oględzinach miejsca montażu
    • Uwzględnieniu indywidualnych potrzeb i możliwości technicznych

§5. Formularz kontaktowy i współpraca z Partnerami

  1. Użytkownik może skorzystać z Formularza kontaktowego w celu otrzymania oferty na wybrane rozwiązania OZE.
  2. Przesłanie formularza służy obsłudze konkretnego zapytania. Samo przesłanie formularza nie stanowi zgody na newsletter ani niezwiązane z zapytaniem działania marketingowe.
  3. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na przekazanie zgłoszenia wykonawcy w formularzu, Serwis może udostępnić mu dane niezbędne do przygotowania odpowiedzi. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka Prywatności.
  4. Wykonawca, któremu udostępniono dane do przygotowania własnej oferty, odpowiada za własne przetwarzanie tych danych zgodnie z przepisami prawa.
  5. Użytkownik ma prawo do:
    • Wycofania zgody na kontakt w dowolnym momencie
    • Skierowania żądania dotyczącego swoich danych bezpośrednio do wykonawcy, który je otrzymał
    • Zgłoszenia nieprawidłowości w procesie kontaktu ze strony Partnera
  6. Umowa dotycząca wykonania instalacji jest zawierana bezpośrednio między Użytkownikiem a wykonawcą. Nie wyłącza to odpowiedzialności Serwisu wynikającej z przepisów prawa.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Tradeco Krzysztof Cichy.
  2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. Cele, podstawy prawne, odbiorców i okresy przechowywania danych opisuje Polityka Prywatności.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
  5. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  6. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych Użytkownik może kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].

§7. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, treści, funkcjonalności i baz danych, należą do Tradeco Krzysztof Cichy.
  2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu ani jego elementów.
  3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej zgody Tradeco Krzysztof Cichy.

§8. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Tradeco Krzysztof Cichy.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika lub pisemnie na wskazany adres.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności zmiany prawa, zakresu usług lub sposobu działania Serwisu. Nowa wersja jest publikowana z datą obowiązywania; nie narusza praw nabytych przed zmianą.
  2. Jeżeli zmiana dotyczy usługi świadczonej w sposób ciągły, Użytkownik zostanie poinformowany o niej z odpowiednim wyprzedzeniem i będzie mógł zakończyć korzystanie z usługi przed wejściem zmiany w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

§12. Informacje o świadczeniu usług drogą elektroniczną

  1. Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługi świadczone przez Serwis obejmują:
    • Udostępnianie kalkulatorów OZE
    • Pośrednictwo w kontakcie z firmami instalacyjnymi
    • Dostarczanie informacji o produktach i usługach OZE
  3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
    • Urządzenie z dostępem do internetu
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (dla formularza kontaktowego)
  4. Umowa o korzystanie z ogólnodostępnych funkcji Serwisu zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i kończy się z chwilą opuszczenia Serwisu. Usługa obsługi zapytania rozpoczyna się po wysłaniu formularza i trwa przez czas niezbędny do odpowiedzi albo do wcześniejszego zakończenia na żądanie Użytkownika.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z Serwisu i zwrócić się o zakończenie obsługi zapytania, pisząc na adres z §8.

§13. Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy świadczenia usług bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Administratora o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
  4. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie po spełnieniu wszystkich warunków przewidzianych w przepisach; sam fakt rozpoczęcia korzystania z bezpłatnego Serwisu nie oznacza utraty tego prawa.

§14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
    • Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
    • Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów
    • Skorzystania z informacji o dostępnych podmiotach ADR publikowanych przez UOKiK
  2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
    • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
    • Organizacji konsumenckich
    • Powiatowych/miejskich rzeczników konsumentów

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

[email protected]